NOM-017-SCFI-1993: Información comercial para artículos reconstruidos, usados, de segunda línea, discontinuados y fuera de especificaciones

NOM-017-SCFI-1993 es una Norma Oficial Mexicana (NOM) que regula la información comercial y el etiquetado obligatorio para productos reconstruidos, usados, de segunda mano, de segunda línea, discontinuados y fuera de especificaciones que se vendan en México. En este artículo, te explicamos de forma clara y sencilla los puntos clave de la NOM-017 con base únicamente en su contenido oficial.

Si buscas tener una visión rápida sobre la norma 017, su campo de aplicación, requisitos de etiquetado, y a qué comercios y productos afecta, este resumen es para ti.

¿Cuál es el objetivo de la NOM-017-SCFI-1993?

El propósito principal de la NOM-017-SCFI-1993 es establecer la información comercial que debe brindarse a los consumidores que adquieran:

• Artículos reconstruidos
• Artículos usados o de segunda mano
• Artículos de segunda línea
• Artículos discontinuados
• Artículos fuera de especificaciones

La norma exige que esta información esté clara e indeleblemente contenida en una etiqueta adherida al producto, envase o embalaje, así como presente en la publicidad, promoción, factura, póliza de garantía (cuando aplique), nota de compra o cualquier otro documento relacionado.

¿A quiénes obliga la NOM-017?

La norma aplica y es obligatoria para:

• Fabricantes
• Reparadores
• Reconstructores
• Importadores
• Revendedores
• Comerciantes en general que vendan al público los productos indicados

Exclusión importante: Si ya existe una norma oficial mexicana específica para el producto en cuestión, relativa a la información comercial, deberá atenderse lo que aquélla disponga.

Definiciones clave según la NOM-017

Para entender la NOM-017-SCFI-1993 PDF, es importante conocer cómo define los principales conceptos que regula:

• Etiquetado: Conjunto de figuras, leyendas o cualquier otra información que se adhiera, grabe o fije al producto, envase o embalaje.
• Artículos reconstruidos: Productos nuevos que han sido renovados o reparados, sustituyéndole piezas defectuosas por nuevas y puestos a la venta al público.
• Artículos de segunda línea: Artículos nuevos con defecto de fabricación que no afecta su funcionamiento o con deterioro tras su exhibición.
• Artículos discontinuados: Productos que el fabricante ya no produce en su línea actual.
• Artículos fuera de especificaciones: Aquellos cuyas especificaciones no cumplen con las de la empresa que los elabora, ya sea por normas nacionales, internacionales o propias de la empresa.
• Artículos usados o de segunda mano: Productos que ya han sido usados y que se ponen de nuevo a la venta, sin haberse reconstruido o renovado.

Especificaciones para el etiquetado según la NOM-017

Clasificación de los productos regulados

La NOM-017 SCFI clasifica los artículos en:

• Reconstruidos
• De segunda línea
• Discontinuados
• Fuera de especificaciones
• Usados o de segunda mano

¿Qué datos deben aparecer en la etiqueta?

La NOM-017 exige que las etiquetas de estos productos incluyan:

• Nombre, denominación o razón social y domicilio de quien reconstruya, repare, renueve, elabore fuera de especificaciones o expenda artículos de segunda línea y discontinuados.
• En el caso de artículos usados o de segunda mano, debe mencionarse la calidad de usado y la identificación del vendedor (expendedor), sea en la etiqueta o en la información comercial correspondiente.

Términos de garantía

Si existe garantía, debe especificarse el responsable solidario de hacerla efectiva y el tiempo de duración; si no, deberá indicarse claramente que el artículo se vende sin garantía.

Leyendas e idioma

• Las leyendas deben presentarse en idioma español.
• No se permiten abreviaturas, códigos o claves (excepto para la información interna de control, que puede ser adicional).

Ubicación de las etiquetas

• La información debe colocarse en la cara frontal de los artículos y de sus empaques.

Importante: Toda la información comercial indicada por la NOM-017-SCFI-1993 debe ser clara, visible y permanente, para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas y ejercer sus derechos.

Cumplimiento y vigilancia: ¿quién supervisa la NOM-017?

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de esta norma. En caso de detectar faltas, realizará inspecciones y podrá aplicar sanciones según lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cuando sea necesario, PROFECO puede tomar muestras para analizar si los productos cumplen con las leyendas y requisitos exigidos. Si hay dudas o controversias sobre el análisis, el fabricante o comerciante podrá solicitar un segundo análisis en un laboratorio distinto, pagado por él.

Nota: Las infracciones por omisión o falta de exactitud en la información, o cualquier otra violación a la NOM-017, serán sancionadas conforme a la normativa vigente aplicable.

Referencias y base legal

• Acuerdo relacionado: “Acuerdo que establece la información comercial obligatoria que debe aparecer en los productos o etiquetas...” (DOF 10 de julio de 1988).
• Norma de referencia técnica: NMX-Z-56 "Dibujo Técnico - Letras" (para aspectos de rotulación de etiquetas).
• Sistema de sanciones: Ley Federal de Protección al Consumidor.

Descarga la NOM-017-SCFI-1993 en PDF

Consulta y descarga la norma original aquí: Descargar NOM-017-SCFI-1993 PDF

Más información y recursos

• Normas Oficiales Mexicanas
• Directorio de NOM
• Buscar una NOM
• Diferencia entre NOM y NMX
• Contacto