NOM-003-SEGOB-2011 es una Norma Oficial Mexicana fundamental para la protección civil en el país. Esta norma establece los colores, formas y símbolos que deben usarse en todas las señales y avisos que ayudan a identificar riesgos, ubicar equipos de emergencia y facilitar la evacuación en caso de contingencias. Si buscas información clara y práctica sobre la NOM-003-SEGOB-2011 PDF, aquí encontrarás un resumen accesible de sus puntos clave, su estructura y consejos para su correcta aplicación. Además, te explicamos cómo descargar la NOM completa y resolvemos las preguntas frecuentes más buscadas en internet respecto a esta regulación.

¿Qué es la NOM-003-SEGOB-2011?

La NOM-003-SEGOB-2011, también conocida como nom 003 o norma 003, es la norma encargada de especificar los requisitos para las señales y avisos de protección civil en México. Define qué colores, formas y símbolos deben utilizarse para que estos elementos sean comprendidos por la población en general y cumplan su función de advertencia, información, prohibición y obligación.

Objetivo de la NOM-003-SEGOB-2011

El objetivo principal de la norma 003 es homologar y estandarizar la señalización que se usa en instalaciones públicas, privadas y sociales para prevenir riesgos, salvar vidas y brindar información confiable durante emergencias o desastres.

¿Dónde aplica la NOM-003-SEGOB-2011?

Esta norma rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los parques, oficinas, industrias, hospitales, escuelas y espacios similares, donde sea necesario contar con un sistema de señalización para protección civil. Sin importar si el inmueble es público, privado o social, siempre que existan riesgos que atender, NOM-003-SEGOB-2011 es obligatoria.

Clasificación de las señales según la NOM-003-SEGOB-2011

La norma 3 divide las señales en varias categorías para facilitar su claridad y función. A continuación se explican cada una de ellas, basándonos íntegramente en el PDF oficial de la NOM-003-SEGOB-2011.

1. Señales informativas

Indican condiciones seguras, como rutas de evacuación, zonas de menor riesgo, puntos de reunión, áreas de primeros auxilios, salidas de emergencia y espacios para personas con discapacidad. Color principal: verde y, en el caso de accesibilidad, azul; Forma: cuadrado o rectángulo.

  • Ruta de evacuación: fondo verde, flecha blanca.
  • Zona de menor riesgo: fondo verde, silueta de persona resguardada.
  • Punto de reunión: fondo verde, cuatro flechas apuntando a un punto.
  • Uso exclusivo discapacitados, comunicación de emergencia, módulo de información, puesto de vigilancia: fondo azul, símbolos en blanco.

2. Señales informativas de emergencia

Se utilizan para localizar equipos e instalaciones de emergencia como extintores, hidrantes, alarmas, teléfonos de emergencia o gabinetes de emergencia. Color principal: rojo; Forma: cuadrado o rectángulo; Símbolos: representativos del equipo.

3. Señales informativas para emergencia o desastre

Se implementan durante emergencias o desastres y ayudan a ubicar centros de acopio, refugios temporales, puestos de mando, centros de triage, centros de distribución y localización de personas. Color principal: verde; Forma: cuadrado o rectángulo.

4. Señales de precaución

Advierten sobre la presencia de riesgos como pisos resbalosos, sustancias tóxicas, corrosivas, inflamables, oxidantes, explosivas, radiaciones ionizantes, biológicas, láser o riesgo eléctrico. Color principal: amarillo; Forma: triángulo con símbolos gráficos en negro.

5. Señales prohibitivas o restrictivas

Prohíben acciones que pueden generar riesgos: fumar, encender fuego, usar el elevador en emergencias, acceder personas no autorizadas, correr, gritar o empujar. Color principal: rojo con fondo blanco; Forma: círculo con diagonal.

6. Señales de obligación

Obligan a realizar una acción específica: usar gafete, registrarse, estacionar vehículos con el frente hacia la salida, permitir revisión de vehículos o portafolios. Color principal: azul con blanco; Forma: círculo y símbolos representativos.

7. Avisos de protección civil

Por ejemplo, el cinta delimitadora que identifica zonas restringidas, es una banda amarilla con texto negro de al menos 140 mm de ancho.

Colores y Formas según la NOM-003-SEGOB-2011

La NOM-003-SEGOB-2011 es precisa al indicar qué colores y formas tienen cada función:

  • Rojo: prohibición, equipos contra incendio, alto
  • Amarillo: advertencia, precaución por riesgo
  • Verde: condiciones seguras, primeros auxilios
  • Azul: obligación

Las formas como el círculo, triángulo o rectángulo comunican si es una prohibición, precaución, obligación o información.

Tabla rápida según la NOM-003-SEGOB-2011:
  • Información: Cuadrado/rectángulo, verde o azul
  • Precaución: Triángulo, amarillo
  • Prohibición: Círculo con diagonal, rojo
  • Obligación: Círculo, azul

Diseño, Ubicación y Dimensiones

Todas las señales deben ser fáciles de comprender y no saturar los espacios. Los símbolos deben ir rellenos para evitar confusiones. Si lo requiere el sitio, pueden usarse señales luminosas o fotoluminiscentes, siempre respetando símbolos y colores definidos por la norma 3.

La colocación debe basarse en análisis de riesgos, y situarse en lugares donde la información llegue a tiempo al observador. Por ejemplo, la señal de precaución va directamente en el lugar del peligro, la prohibitivas donde se quiere evitar el acto riesgoso, y las de obligación donde se exija la acción.

Dimensiones: La superficie mínima de la señal se calcula según la distancia de visualización: S ≥ L2 / 2000 (S en m2, L en metros). Para distancias menores a 5 metros, la superficie mínima es de 125 cm².

  • Avisos complementarios: pueden acompañar a las señales pero nunca dominar sobre el símbolo principal.
  • Iluminación: La superficie de la señal debe tener mínimo 50 lux de iluminación.
  • Materiales: Deben ser inofensivos, rígidos (salvo la banda delimitadora), resistentes, y mantener color y acabado.

Concordancia con otras normas y bibliografía

La NOM-003-SEGOB-2011 es complementaria a la NOM-026-STPS-2008 sobre colores y señales de seguridad e higiene en centros de trabajo, así como a otras NOM relacionadas con emergencias. Basó parte de su creación en normas internacionales ISO 6309 y 7010, buscando que el usuario identifique los mensajes rápidamente y sin ambigüedad.

Procedimiento de Evaluación de Conformidad

La Secretaría de Gobernación (SEGOB) es la autoridad encargada de la vigilancia del cumplimiento de la NOM-003-SEGOB-2011. Sus inspecciones pueden ser físicas y visuales, y revisan color, forma, ubicación, dimensión, visibilidad y estado de las señales. Si hay avios complementarios, también se verifica que cumplan con la norma. Terceros acreditados pueden participar en las evaluaciones, siempre que estén autorizados por SEGOB y no exista conflicto de interés.

Descargar la NOM-003-SEGOB-2011 en PDF

Descarga el texto oficial completo de la NOM-003-SEGOB-2011 PDF directamente en este enlace.

Preguntas Frecuentes

¿Qué instalaciones están obligadas a cumplir la NOM-003-SEGOB-2011?

Todas las instalaciones, inmuebles y espacios del sector público, social y privado en todo México deben implantar las disposiciones de la NOM-003-SEGOB-2011 si existen riesgos, actividades o flujos de personas que requieran sistemas de señalización para protección civil. Esto incluye escuelas, hospitales, oficinas, fábricas, centros comerciales y edificios habitacionales.

¿Cómo se determina el tamaño de una señal según la NOM-003-SEGOB-2011?

La superficie (S) de la señal debe ser al menos igual a la distancia máxima de observación (L) al cuadrado dividido entre 2000 [S ≥ L2 / 2000]. Para distancias de 5 metros o menos, la señal debe medir al menos 125 cm².

¿Los avisos son obligatorios en todas las señales?

No, el uso de avisos escritos que acompañan a los símbolos es opcional y sirven solo como refuerzo visual. Deben ubicarse fuera de la señal o en la parte inferior, y nunca ser más grandes o más llamativos que el símbolo.

¿Qué entidad supervisa el cumplimiento de la NOM-003-SEGOB-2011?

La Secretaría de Gobernación (SEGOB), a través de la Dirección General de Protección Civil, es la autoridad responsable de la vigilancia, inspección y verificación del cumplimiento de esta norma.

¿Se pueden usar señales fotoluminiscentes o luminosas?

Sí, la NOM-003-SEGOB-2011 permite el uso de señales fotoluminiscentes o luminosas si las condiciones del sitio lo requieren. En todo caso, deben respetar los símbolos y colores oficiales estipulados en la norma.

¿Qué pasa si una señal está obstruida o poco visible?

Según la NOM-003-SEGOB-2011, todas las señales deben estar ubicadas y dimensionadas para ser claramente visibles, sin obstáculos que limiten su percepción. Si una señal no cumple este requisito, se considera fuera de conformidad y puede ser motivo de observación o sanción en una inspección.

Importancia de cumplir la NOM-003-SEGOB-2011

Aplicar correctamente la NOM-003-SEGOB-2011 en tu inmueble o empresa ayuda a crear un entorno seguro, minimizar el riesgo de accidentes y facilita la evacuación oportuna en caso de emergencia. Además, reduce la responsabilidad y demuestra compromiso con la prevención, seguridad y protección civil.

Conclusiones

La NOM-003-SEGOB-2011 es la base para una señalización efectiva en materia de protección civil en México. Cumplirla es un requisito legal y una herramienta clave para prevenir accidentes, actuar ante emergencias y garantizar espacios más seguros para todos. Si tienes dudas sobre su implementación consulta el documento oficial y busca asesoría especializada cuando sea necesario.

Este artículo es un resumen informativo de la NOM-003-SEGOB-2011 y no sustituye la consulta del documento oficial. Para detalles técnicos y exactitud legal, revisa la NOM publicada en el Diario Oficial de la Federación.